8月1日,據(jù)豆神網(wǎng)校微信公眾號信息顯示,豆神大語文對“跑路”、退費、欠薪等事件進(jìn)行了說明。豆神大語文表示,7月29日,公司籌措的應(yīng)對資金已到賬,開始解決退費排隊問題,將于8月15日前完成此前堆積的全部退費工作。
同時,7月31日,人力資源部開始陸續(xù)通知全體在職、離職員工一周內(nèi)完成補發(fā)工作。其中離職員工需要辦理離職證明等手續(xù)的,也將于一周內(nèi)全部辦理完畢。
豆神大語文表示,除部分城市撤校之外,公司大語文、美育等線上線下主要業(yè)務(wù)均處于正常經(jīng)營狀態(tài),受此影響較小。但撤校城市暑期課受此影響較大,目前公司正全力補救,一方面引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)入線上直播課,另一方面協(xié)助有退費需求的家長迅速辦理退費手續(xù)。此外,7月下旬停擺的子公司理科前線,班課業(yè)務(wù)和一對一業(yè)務(wù),也將于8月5日起全面恢復(fù)正常經(jīng)營狀態(tài)。
而在退費完成后,公司將最晚于8月6日公布對全體家長的補償方案:包括對未退費家長的賬戶發(fā)放感謝金、對已退費又重新報名的家長賬戶發(fā)放感謝金、對已退費且無重新報名打算的學(xué)員贈送視頻課、對撤校導(dǎo)致無線下課可上的學(xué)員賬戶發(fā)放線上學(xué)費等。(記者 程銘劼 趙博宇)