隨著“6·18”大促的全面啟動(dòng)，物流配送壓力進(jìn)一步增大，面對(duì)疫情影響下的物流配送需求，菜鳥、京東物流、韻達(dá)速遞、申通快遞等多家快遞企業(yè)陸續(xù)推出了多項(xiàng)物流舉措。
菜鳥物流：推出物流保障組合措施
5月23日，菜鳥宣布啟動(dòng)“6·18”物流“聚力計(jì)劃”。為保障商家權(quán)益，菜鳥推出了“全國切倉轉(zhuǎn)倉”、“預(yù)售極速達(dá)”、“跨境無憂”3大舉措;為提升消費(fèi)者體驗(yàn)，推出了“送貨上門”、“無人車送貨”、“菜鳥綠色家園”3大舉措。
同時(shí)，多家與菜鳥合作的快遞企業(yè)已推出大促期間物流保障措施。其中，申通快遞、圓通速遞、韻達(dá)速遞、中通快遞四家快遞公司均承諾：對(duì)于存量合作商家保持協(xié)議價(jià)格不變，維持快遞合理、穩(wěn)定的價(jià)格區(qū)間。
京東物流：“織網(wǎng)計(jì)劃”大顯身手
今年“6·18”大促期間，“織網(wǎng)計(jì)劃”所建設(shè)的多級(jí)倉網(wǎng)布局開始大顯身手。京東使用智能供應(yīng)鏈進(jìn)行銷售預(yù)測，并通過構(gòu)建區(qū)域物流中心—前置配送中心—城鎮(zhèn)配送中心的多級(jí)倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)商品前置，助力約90%的京東自營線上訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá)。43座“亞洲一號(hào)”大型智能物流園大規(guī)模應(yīng)用自動(dòng)化設(shè)備及物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，集商品倉儲(chǔ)、訂單處理、分揀配送功能等于一體，提高物流效率。
此外，通過在西藏拉薩、陜西武功等偏遠(yuǎn)地區(qū)或縣鎮(zhèn)落地智能倉，京東持續(xù)布局物流新基建，努力打通“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的流通新渠道，形成產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與消費(fèi)升級(jí)的正向循環(huán)，助力全國93%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。
中通快遞：四大保障并行發(fā)揮全鏈路優(yōu)勢
中通快遞以“運(yùn)營直營+末端服務(wù)眾包”的組織模式，基于航空高鐵干線+城市公交班車體系，使用數(shù)字化布局及智能算法，提供同城6/12小時(shí)及跨城12/24/48小時(shí)的時(shí)效產(chǎn)品。中通冷鏈、中通云倉和中通國際實(shí)現(xiàn)生態(tài)協(xié)同，通過超200個(gè)倉庫、倉儲(chǔ)面積超200萬平方的全國倉配網(wǎng)絡(luò)和40余個(gè)海外倉，為國內(nèi)外B2C及B2B商家提供服務(wù)。
同時(shí)，中通快遞持續(xù)推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”、“快遞進(jìn)村”，進(jìn)一步打通了城鄉(xiāng)雙向流通渠道。在做好全鏈路消殺防疫的同時(shí)，中通快遞在末端派送投遞中，充分利用全國超過7萬家“兔喜生活+”及兔喜快遞柜，為用戶提供“最后100”米的寄遞配送服務(wù)。
申通快遞：全面升級(jí)“八大舉措”
申通快遞在“價(jià)格保障、履約保障、防疫保障、客服保障”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，為商家提供了“精準(zhǔn)預(yù)測、預(yù)售極速達(dá)、極速攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、定制運(yùn)力、特殊包裹、按需派送、主動(dòng)服務(wù)”八項(xiàng)定制服務(wù)。
其中，“預(yù)售極速達(dá)”通過大數(shù)據(jù)算法和市場預(yù)判分析，為商家提供物流能力、單量預(yù)測服務(wù)，以及協(xié)助商家識(shí)別疫情區(qū)域攔派異常等情況，以精細(xì)化服務(wù)和數(shù)智化技術(shù)，為前端商家以及終端客戶提供高質(zhì)量的快遞服務(wù)，助力商家精準(zhǔn)備戰(zhàn)。
圓通速遞：加大投入自動(dòng)化設(shè)備
圓通速遞在總部、各省區(qū)、中心均已成立相關(guān)旺季保障工作小組，在保障防疫安全的前提下，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。此外，圓通速遞還升級(jí)了移動(dòng)端綜合應(yīng)用產(chǎn)品“客戶管家”，新上線的“打單實(shí)時(shí)攔截”和“停發(fā)地址查詢”功能為客戶提供物流實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。
德邦：業(yè)務(wù)運(yùn)營和疫情防控“兩手抓”
德邦前期結(jié)合貨量趨勢滾動(dòng)預(yù)測“6·18”貨量，提前做好壓力測試，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練。對(duì)于高產(chǎn)能部門，德邦采用激勵(lì)方案推動(dòng)人員增補(bǔ)、優(yōu)先補(bǔ)員，并結(jié)合貨量情況動(dòng)態(tài)調(diào)整預(yù)算配置，部署早派夜派，精準(zhǔn)投人，推行滾動(dòng)發(fā)車和夜間轉(zhuǎn)貨，提升車輛利用率;發(fā)揮戰(zhàn)區(qū)機(jī)制，經(jīng)營、運(yùn)作、大客戶三方共識(shí)貨量及回貨節(jié)奏，優(yōu)先通過內(nèi)部資源調(diào)配、走貨模式調(diào)整實(shí)現(xiàn)整體產(chǎn)能最大化。
在疫情防控方面，德邦嚴(yán)格落實(shí)政策要求，對(duì)外來人車落實(shí)閉環(huán)管理，檢查“兩碼一溫”，定期做核酸，以及做好人、車、貨、場地定期消殺。同時(shí)提前對(duì)因疫情原因造成的滯留件進(jìn)行清理，減少滯留件庫存，儲(chǔ)備彈性資源，提升場地承載量。
韻達(dá)速遞：分布式數(shù)據(jù)庫閃亮登場
韻達(dá)速遞的分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)首次在“6·18”大促期間得到應(yīng)用，通過高速運(yùn)轉(zhuǎn)的智慧分單、智慧路由、智慧中轉(zhuǎn)、智慧客服，進(jìn)行全網(wǎng)全鏈路一體式數(shù)智化管控，快速響應(yīng)商家需求。
在提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)基礎(chǔ)上，韻達(dá)速遞還推出了智橙網(wǎng)等增值產(chǎn)品，提供優(yōu)先交件、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、送前電聯(lián)、按需配送、送貨上門等高端配送服務(wù)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
極兔速遞：全面提升轉(zhuǎn)運(yùn)中心產(chǎn)能
針對(duì)“6·18”大促，極兔梳理了全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心的產(chǎn)能風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)部分轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)行擴(kuò)產(chǎn)能施工作業(yè)，并進(jìn)行多輪風(fēng)險(xiǎn)排查，制定“6·18”應(yīng)對(duì)方案。同時(shí)，極兔總部出臺(tái)了操作規(guī)程，要求各環(huán)節(jié)嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)要求，有效緩解中轉(zhuǎn)快件積壓。
目前，總部已成立保通保暢應(yīng)對(duì)專班，對(duì)于疫情或其他不可抗力因素導(dǎo)致的大規(guī)模營運(yùn)異常事件，由總部統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)，實(shí)時(shí)做出區(qū)域性調(diào)整安排。
